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Versandkosten

Unsere Versandkosten betragen pauschal 3,9€ (£3.5) pro Bestellung, wobei es für Länder, die weiter von unserem Lager in den Niederlanden entfernt sind, leichte Abweichungen geben kann. Wir freuen uns, kostenfreien Versand für Bestellungen im Gesamtwert von über 20€ (£20) anzubieten. Das bedeutet, sobald Ihre Bestellung die 20€ (£20) erreicht oder überschreitet, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Lieferzeit

Europa

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versandt und werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt. Nach dem Versand erwarten Sie bitte eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen innerhalb Europas.

Vereinigtes Königreich

Wir bereiten alle unsere Bestellungen innerhalb eines Werktages in unserem Lager in den Niederlanden vor und versenden sie. Nach dem Versand erwarten Sie bitte eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen.

HINWEIS: Die Lieferzeit kann um 4 oder 5 Tage länger sein, wenn sich die Adresse auf den Offshore-Inseln des Vereinigten Königreichs befindet. Diese Inseln umfassen unter anderem:

• Shetlandinsel
• Orkneyinsel
• Äußere Hebriden
• Innere Hebriden
• Isle of Man
• Isle of Wight
• Channel Islands

Wenn diese Lieferzeiten überschritten werden, sende uns bitte eine E-Mail an support@vueswiss.com, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

Versandinformationen

Wir verwenden Post NL oder Ascendia für europäische Sendungen und Royal Mail für Sendungen im Vereinigten Königreich.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Informationen des Versanddienstleisters verfolgen können.

Änderung der Lieferadresse

Für Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir Anpassungen jederzeit vor der Bearbeitung der Bestellung vornehmen. Um fortzufahren, senden Sie die neue Adresse bitte so bald wie möglich nach der Zahlung an support@vueswiss.com. Fügen Sie "DRINGEND - ÄNDERUNG DER ADRESSE - BESTELLUNG Nr. 123456" in die Betreffzeile oder den Text des E-Mails ein, zusammen mit Ihrer Bestellnummer.

Eine Bestellung gilt als bearbeitet, sobald Sie die Versandbestätigung erhalten.

Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, müssen wir auf die Rücksendung des Artikels durch die Postdienste warten, bevor wir ihn Ihnen erneut zusenden können.

Im Falle eines Versands an eine falsche Adresse aufgrund eines vom Kunden eingegebenen Fehlers kann der Betrag im Verlustfall nicht erstattet werden. Wir senden es jedoch erneut ohne zusätzliche Kosten.

Fehlender Artikel

Wenn du deine Bestellung erhältst und ein Artikel fehlt, sende uns bitte eine E-Mail an support@vueswiss.com, damit wir den fehlenden Artikel erneut versenden können.

Steuern

Alle Produkte werden ohne Steuern verkauft (exklusive Steuern).

Stornierungen

Wenn du deine Meinung änderst, bevor du deine Bestellung erhalten hast, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wenn eine Bestellung bereits versandtwurde, beachte bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kundenservice

Für alle Anfragen zum Kundenservice sende uns bitte eine E-Mail an support@vueswiss.com.