RECLAME A SUA GARANTIA DE REEMBOLSO
Como funciona?
Os nossos produtos têm base científica, mas compreendemos que nem todos os produtos funcionam da mesma forma para toda a gente.
Se utilizou os nossos produtos corretamente e não obteve os resultados esperados, a nossa garantia de reembolso assegura que pode solicitar um reembolso de forma simples.
Como posso reclamá-lo?
Siga estes quatro passos simples para reclamar a sua Garantia de Reembolso e obter o seu reembolso.
- Use os patches pelo menos três vezes ao longo de um período de 30 dias (ou utilize os cuidados de pele durante, pelo menos, 30 dias).
- Sem resultados? Clique em ""Reclamar Garantia"" e preencha os seus dados.
- Forneça documentação fotográfica de antes e depois de utilizar os patches ou produtos de cuidados com a pele.
- Uma vez que a sua reclamação seja aprovada, devolva os produtos não utilizados. Os produtos usados não precisam de ser enviados de volta e ainda serão reembolsados.
Perguntas Frequentes
As instruções estão disponíveis no verso da nossa embalagem. Para um guia mais detalhado, veja o vídeo passo a passo na nossa página do produto, na secção ""Como Usar"". O vídeo explica todo o processo de aplicação para que obtenha os melhores resultados.
Os patches para o nariz atuam ao longo do tempo, removendo sebo, impurezas e excesso de oleosidade, ajudando a desobstruir os poros e a torná-los menos visíveis. Enquanto algumas pessoas notam uma diferença imediatamente, outras podem precisar de algumas utilizações para ver resultados. Por isso, recomendamos usar os patches pelo menos três vezes antes de reclamar a garantia de reembolso, caso não sejam notadas melhorias.
Mesmo que o patch pareça limpo, ele continua a trabalhar na remoção de impurezas e excesso de sebo. Alguns resíduos podem precisar de várias utilizações para aparecer, por isso recomendamos usar os patches pelo menos três vezes para permitir que removam completamente o que está preso nos seus poros.
O hidrocolóide é um ingrediente seguro, amplamente utilizado em cuidados de pele e cicatrização de feridas pelos últimos 20 anos. No entanto, compreendemos que cada tipo de pele é único e, embora raro, algumas reações podem ocorrer com qualquer produto de cuidados de pele.
Se sentir irritação ou vermelhidão após usar os nossos patches ou produtos de cuidados de pele, remova o patch ou pare de usar o produto e lave a pele com água. Evite aplicar produtos agressivos para a pele, como esfoliantes, retinoides ou ácidos, na área afetada até que a pele se acalme.
Se a sua pele for sensível, considere fazer um teste de contacto antes de aplicar um novo produto numa área maior. Se a reação persistir ou piorar, recomendamos descontinuar o uso e consultar um dermatologista.