Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra a partir de https://vueswiss.com (o "Website").
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Website, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, ao navegar no Website, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que vê, quais os websites ou termos de pesquisa que o remetem para o Website, e informações sobre a forma como interage com o Website. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Informação do Dispositivo".
Recolhemos informações sobre os dispositivos utilizando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador anónimo único. Para mais informações sobre cookies, e como desactivar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os "ficheiros de registo" acompanham as ações que ocorrem no Website, e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída, e carimbos de data/hora.
- "Web beacons", "tags", e "pixels" são ficheiros electrónico utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Website.
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Website, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de correio electrónico, e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Encomenda".
Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informações de Dispositivos como de Informações de Encomendas.
COMO É QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Website (incluindo processamento das suas informações de pagamento, organização do envio, e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
Comunicar consigo;
Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
Quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detectar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e mais geralmente para melhorar e optimizar o nosso Website (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Website, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre como Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebemos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direccionados que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade orientada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não participar na publicidade direccionada:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços, visitando o portal de não participação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
NOTIFICAÇÕES DE MARKETING POR TEXTO
Ao subscrever notificações de texto VUE, concorda em receber de nós mensagens de texto de marketing automáticas sobre os nossos produtos e serviços no número de telefone que forneceu quando subscreveu, e que as mensagens podem ser enviadas através do sistema de marcação telefónica automática ou outra tecnologia. A frequência das mensagens é recorrente. O consentimento não é uma condição de compra. Podem aplicar-se taxas de mensagens e de dados. Resposta PARAR, FIM, CANCELAR, RETIRAR ou DESATIVAR para optar por não participar e AJUDA para apoio ao cliente. Poderá receber uma mensagem de texto adicional confirmando a sua decisão de auto-exclusão. O cliente compreende e concorda que a tentativa de auto-exclusão por qualquer outro meio que não seja o envio dos comandos de auto-exclusão acima referidos não é um meio razoável de auto-exclusão.
NÃO RASTREAR
Note que não alteramos a recolha de dados e as práticas de utilização do nosso Website quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. Se desejar exercer este direito, queira contactar-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for um residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Website), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais enumerados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos da América.
KLARNA
A fim de lhe oferecer os métodos de pagamento da Klarna, podemos na caixa passar os seus dados pessoais sob a forma de contacto e detalhes da encomenda à Klarna, a fim de que a Klarna avalie se se qualifica para os seus métodos de pagamento e adapte esses métodos de pagamento para si. Os seus dados pessoais transferidos são processados de acordo com o aviso de privacidade da própria Klarna.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando fizer uma encomenda através do Website, manteremos a sua Informação de Encomenda para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagarmos esta informação.
MUDANÇAS
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos a fim de refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas, ou se quiser fazer uma queixa, por favor contacte-nos por email para support@vueswiss.com.
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Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Website (incluindo processamento das suas informações de pagamento, organização do envio, e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
Comunicar consigo;
Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
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Utilizamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detectar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e mais geralmente para melhorar e optimizar o nosso Website (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Website, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
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Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre como Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebemos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.
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Além disso, se for um residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Website), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais enumerados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos da América.
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